Om in de toekomst een stabiele kijkervaring te blijven garanderen, stapt Videoland over op een nieuwe versie van de apps. Daarmee verkleinen we de kans op storingen en kunnen we dezelfde kijkopties aanbieden op meer verschillende apparaten. Zo kun je op meer manieren van onze (live)content genieten en is het ontdekken van series en films makkelijker door de nieuwe vormgeving. Videoland V2 herken je aan het rode logo en is nu alleen toegankelijk voor bestaande abonnees die al bericht hebben ontvangen.
Hoe stap ik over op het nieuwe Videoland (V2)?
We zetten onze klanten in fases over en je krijgt hierover vanzelf bericht via mail. Op deze manier kunnen we onze klanten op een gecontroleerde manier verplaatsen naar de nieuwe apps en checken of alles goed gaat. Mocht je als klant eerder willen overstappen omdat de huidige app niet voldoet aan je verwachtingen, dan kun je contact opnemen met onze klantenservice om vooraan op de lijst te worden gezet.
Wat kan ik verwachten van het nieuwe platform?
Videoland V2 is een compleet nieuw systeem waarbij alle apps volledig vernieuwd worden. Je moet wel even de nieuwe apps (met het rode logo) installeren en je kunt gewoon inloggen met je bestaande gegevens. We hebben geprobeerd zoveel mogelijk hetzelfde te houden. Bepaalde functies werken anders dan je gewend was en er zijn nieuwe functionaliteiten toegevoegd. Blijf op de hoogte van updates via deze blog of berichten via mail en in de mobiele apps.
Ik heb meer vragen over Videoland V2
Op onze hulppagina’s vind je de meestgestelde vragen over Videoland V2. Mocht je problemen ondervinden of vragen hebben, klik dan hier of neem contact op met onze klantenservice.