Veelgestelde vragen

• Aankoopvoorwaarden
  • Een cadeaukaart is tot 2 jaar geldig na aanschafdatum.
  • Afrekening dient via iDeal voldaan te worden.
  • De termijn van een cadeaukaart is standaard 3 maanden. Hierbij kan gekozen worden tussen Basis, Plus of Premium.
  • Het abonnement loopt automatisch af na de gebruikte 3 maanden.
  • Het is mogelijk de cadeaukaart te gebruiken met een bestaand Videoland abonnement. Het pauzeren van je abonnement behoort tot de opties tijdens het verzilveren.
  • Er wordt geen restitutie geboden op aangeschafte cadeaubonnen.
• Hoe activeer ik mijn Videoland cadeau?
  1. Na het afronden van de bestelling ontvang je een e-mail met de orderbevestiging en de online cadeaukaart. Leuke tip: deze kaart is ook printbaar!
  2. Op de orderbevestiging en de printbare cadeaukaart staat jouw unieke code. 
  3. Volg de stappen op de kaart of ga naar www.videoland.com/code en vul daar jouw unieke code in.
  4. Maak binnen een paar klikken je account aan of pauzeer je bestaande account en begin meteen met kijken.
  5. Installeer de app op je telefoon, tablet of smart TV en kijk waar en wanneer je wilt.
• Waaruit bestaat het aanbod van Videoland

  Videoland heeft met duizenden films en series uit binnen- en buitenland het grootste en meest gevarieerde online aanbod van Nederland. Hier vind je een overzicht van het aanbod. Daarnaast biedt Videoland ook Live en Replay TV aan. Meer informatie vind je hier. Ons aanbod is onder te verdelen in uiteenlopende genres, waaronder een groot aantal films en series voor kinderen. Het aanbod wordt maandelijks aangevuld met onlangs uitgebrachte films, slechts enkele maanden nadat ze in de bioscoop zijn verschenen. Daarnaast produceren we ook zelf series of documentaires. Via ons blog en onze social media kun je op de hoogte blijven van alle nieuwe content die we aan ons aanbod toevoegen. Volg ons daarom ook via Facebook, Twitter of Instagram. Heb je nog geen Videoland abonnement? Start dan nu direct jouw proefperiode.

• Op welke apparaten kan ik Videoland gebruiken

  Videoland is te zien op web, IPhone, IPad, Android mobiele apparaten, Apple TV, Google Chromecast en de volgende smart tv’s en apparaten;

  Merk en apparaten
  iPhone/iPad
  Android telefoons en tablets	Ja
  Apple TV	Ja
  Google Chromecast	Ja
  Desktop/laptop (web)	Ja
  Samsung smart-tv’s vanaf modeljaar 2014	Ja
  LG smart-tv’s vanaf modeljaar 2014	Ja
  Philips smart-tv’s met AndroidTV 5.1 of hoger	Ja
  Philips smart-tv’s vanaf modeljaar 2017	Ja
  Panasonic smart-tv’s vanaf modeljaar 2018	Ja
  Fire TV vanaf Fire OS 5.0	Ja
  Sony smart-tv’s met AndroidTV 5.1 of hoger	Ja
  Playstation 4	Ja
  Ziggo Horizon/Next, KPN, XS4all, Budget)	Ja

  Live, Replay TV en Livestream

  Dit wordt nog niet op alle apparaten ondersteund, namelijk niet op:

  • Samsung smart-tv’s met modeljaar 2014 t/m 2017
  • Philips smart-tv’s vanaf modeljaar 2017
  • De TV-ontvangers van KPN/XS4all/Budget
• Wat is Videoland?

  Videoland is een streamingdienst voor series en films uit binnen- en buitenland met het grootste en meest gevarieerde aanbod van Nederland. In het aanbod vind je onder andere een groot aantal exclusieve titels van Nederlandse bodem.

  Met Videoland kijk je voor een vast bedrag per maand onbeperkt series en films.

  Lees alle antwoorden op je vragen op onze hulppagina.

• Hoe kan ik Videoland kijken op mijn tv?

  Er zijn verschillende manieren om Videoland te kijken op je tv. Zie hieronder de mogelijkheden. Let er wel op dat wij helaas niet alle merken en modellen kunnen ondersteunen. Meer informatie.

  1. Direct via een smart tv App
  2. Chromecast
  3. AirPlay
  4. Apple TV (4e generatie)
  5. Ziggo Box
  6. HDMI Kabel

  Naast deze mogelijkheden zijn wij natuurlijk hard bezig om Videoland op nog meer schermen beschikbaar te maken.

  Lees alle antwoorden op je vragen op onze hulppagina.

• Hoe kan ik kijken op mijn smart tv?

  Videoland is bijvoorbeeld te vinden op onderstaande smart tv’s. Vaak is de Videoland-app al voor geïnstalleerd op je smart tv.

  • Samsung smart-tv’s vanaf modeljaar 2014
  • Sony smart-tv met AndroidTV 8 of hoger 
  • LG smart-tv’s vanaf modeljaar 2014
  • Panasonic smart-tv’s vanaf modeljaar 2017
  • Philips smart-tv’s met AndroidTV 8 of hoger 
  • Philips smart-tv’s vanaf modeljaar 2014 (High End modellen)

  Als je de Videoland-app op je tv voor het eerst start dan moet je deze koppelen aan je Videoland account. Meer informatie.

• Samenwerking / zakelijk contact?

  Ben je op zoek naar een leuk relatiegeschenk? Voor zowel kleine als grote bestellingen hebben we een zakelijke route. Mail naar cadeau@videoland.com en laat ons weten waar jij precies naar op zoek bent, dan kijken we samen naar het maken van een mooi cadeau.